De gemeente gaat inwoners die slachtoffer zijn van de kinderopvang-toeslagenaffaire helpen bij het vinden van oplossingen voor de ontstane problemen. Zij kunnen zich melden bij het loket van Werk en Inkomen of worden actief benaderd. Inmiddels hebben zich in Nieuwegein al 52 personen gemeld. Sommigen daarvan zijn door de opgelegde boetes in grote problemen gekomen.

De adviesraad is hier uiteraard tevreden over, maar vroeg zich wel af of er andere regelingen zijn waarbij de gemeente onnodig hard optreedt bij het terugvorderen van toeslagen of opleggen van boetes. Zij pleit voor een humaan optreden dat rekening houdt met de situatie van de betrokken persoon. 

De adviesraad heeft in januari niet plenair vergaderd. In plaats daarvan werden online groepsgesprekken gevoerd met steeds vijf leden. Daarin werden verschillende onderwerpen besproken. Allereerst natuurlijk de gevolgen van de coronacrisis. Wat je landelijk ziet, zien we ook in Nieuwegein. Er doen zich allerlei zorgelijke situaties voor, vooral onder ouderen, jongeren en mensen die door de lockdown in de financiële problemen komen. Ook verenigingen hebben het zwaar en veel wijkplatformen liggen vrijwel stil. Maar we zien ook dat gemeente, burgers en organisaties zich inzetten om die tijdig te signaleren en waar nodig hulp te bieden. Die infrastructuur lijkt behoorlijk op orde. Het is onduidelijk wat de gevolgen van corona op de lange termijn zal zijn. Het is volgens ons daarom belangrijk dat men zich daarop voorbereidt en wij roepen de gemeente op in samenwerking met lokale partners (Geynwijs, Wil, gezondheidscentra, scholen, MOvactor en SantéPartners) te zorgen voor een netwerk waarin signalen snel opgevangen kunnen worden en adequate hulp kan worden ingezet.

De adviesraad heeft er in een ongevraagd advies voor gepleit meer aandacht te besteden aan het vroegtijdig signaleren van problemen bij kinderen en jongeren. Het duurt volgens ons nu vaak te lang voor ouders of anderen om hulp vragen, waardoor kostbare tijd verloren gaat. Ook dringen wij aan op betere samenwerking tussen alle organisaties waar ouders en jongeren mee te maken krijgen. Te vaak moeten zij hun verhaal opnieuw vertellen. Ten slotte vragen wij in ons advies aandacht om meer te doen met de ervaringen van jongeren met hun hulpverlening. Daarvan kan veel geleerd worden bij het signaleren en helpen van problemen van anderen.

Het volledige advies is te lezen op de pagina Adviezen.